Mitel 400 Hospitality Package

Les plateformes de communication de la série MiVoice Office 400 offrent des solutions sur mesure pour tout le secteur de l’hôtellerie, de la pension de famille au grand hôtel. Des solutions variées, dont les établissements de soins peuvent aussi profiter.

En plus de ses fonctionnalités bien connues, la plate-forme MiVoice Office 400 offre à présent plusieurs fonctions et applications spécialisées pour les services de gestion hôtelière et de gestion de la clientèle avec 4 à 600 ports disponibles. Cette nouvelle version destinée au secteur hôtelier s'intègre directement aux processus et aux environnements existants.

Fonctions pour la réception

Pour le personnel de la réception, la solution Mitel 400 Hospitality Package est proposée en trois déclinaisons :

  • La solution simple avec un terminal MiVoice 5380 IP pour les petites entreprises
  • Le gestionnaire hôtelier pratique avec son interface Web pour les PME
  • Le logiciel hôtelier (PMS) via une interface FIAS pour les grandes entreprises

Ces trois déclinaisons peuvent être aisément associées.

Avec la solution MiVoice Office 400 Hospitality Package, l'établissement bénéficie des avantages suivants :

  • Enregistrement simple des arrivées et des départs
  • Fonctionnalité de groupe
  • Facturation et note de téléphone détaillées
  • Consommations au minibar
  • Informations sur l'état d'avancée des équipes de ménage
  • Vaste gamme de téléphones simples et ergonomiques (analogiques, SIP, IP ou numériques) dans laquelle vous pouvez choisir le terminal le plus adapté

Avantages pour les clients

Les clients profitent aussi de cette solution spécialement conçue pour l'hôtellerie. Les téléphones dans les chambres, par exemple, disposent d'une messagerie vocale et d'un indicateur de message en attente visible en un clin d'œil. Ils intègrent un système de réveil et les terminaux sans fil des téléphones Mitel 600 DECT offrent même une fonction écoute-bébé. À leur départ, les clients peuvent obtenir la facture détaillée de toutes leurs communications téléphoniques. Ils ont également l'assurance que l'ensemble des données personnelles les concernant, comme la liste des appels et les messages vocaux, est effacé.

La solution Mitel 400 Hospitality Package s'intègre facilement aux systèmes MiVoice Office 400 existants.

 

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