MiVoice Business

MiVoice Business est une plateforme de communication d'entreprise hautement évolutive et éprouvée qui délivre des applications voix, de messagerie unifiée, de mobilité, de gestion de présence, de conférence, de collaboration, et plus encore.

Une plate-forme pour votre succès

MiVoice Business (précédemment Mitel Communications Director (MCD)) est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de 5 à 65 000 utilisateurs, qu’elles possèdent un seul site ou plusieurs dans le monde.

Applications de base intégrées

MiVoice possède de nombreuses fonctions intégrées qui viennent compléter des solutions de communication unifiée :

Mobilité – Dynamic Extension : MiVoice Business possède une solution Dynamic Extension intégrée qui permet aux utilisateurs de sélectionner jusqu’à huit appareils ou numéros différents comme point de réponse. En groupant plusieurs appareils sous le même numéro d’utilisateur, tous leurs numéros de téléphone sont centralisés en un numéro, et les appelants peuvent joindre les utilisateurs quel que soit le numéro appelé. 

Mobilité – Bureau flexible : Les bureaux flexibles MiVoice Business permettent aux employés de se connecter sur n’importe quel téléphone désigné, situé dans n’importe quel bureau, ou même à l’extérieur des locaux de l’entreprise. Tous les appels sont routés vers l’appareil auquel ils sont connectés afin que les appelants puissent toujours les joindre en composant leur numéro de poste au bureau.

Mobilité pour BlackBerry® Mobile Voice System: Il n’a jamais été aussi facile de joindre des salariés sur des téléphones BlackBerry : leurs appels sont routés via le PBX de l’entreprise et vers le téléphone mobile de l’utilisateur. Les clients, les fournisseurs et les appelants de l’extérieur n’ont besoin que d’un numéro de téléphone pour joindre les employés mobiles.

Unified Messaging : Les employés ont un accès aux messages en tout lieu et à tout moment, avec un système intégré de messagerie vocale riche en fonctionnalités, la messagerie unifiée, et un répondeur automatique.

Une plateforme flexible, facile à gérer et à mettre en place

Flexibilité du déploiement : Cloud distribué centralisé et public : vous pouvez choisir votre stratégie de déploiement. De plus, le déploiement virtuel vous permet de tirer parti des services de continuité de l’activité disponibles avec VMware®.

Gestion via Internet : Un administrateur peut administrer une solution MiVoice Business multi-plateforme via son navigateur internet, comme s’il s’agissait d’une solution à plateforme unique. Les modifications apportées au système sont automatiquement synchronisées dans toute la solution, et le contrôle et les tâches de gestion peuvent être délégués dans toute l’entreprise, au lieu de ne s’appuyer que sur un point centralisé.

Architecture normalisée : MiVoice Business fonctionne sur n’importe quelle infrastructure LAN / WAN, couplée à une prise en charge native intégrée des réseaux normalisés tels que SIP, Q.SIG, et DPNSS, offrant ainsi aux entreprises la possibilité de protéger les investissements existants, quel que soit l’autocommutateur privé patrimonial, tout en offrant les avantages d’une infrastructure convergente.